동기 부여는 우리 삶의 거의 모든 행동을 움직이게 합니다. 생각해 보세요, 무엇이 여러분이 부엌으로 걸어 들어가 샌드위치를 만들도록 동기부여를 했나요? 굶주림 오늘 아침에 일어나서 출근하게 된 동기는 무엇입니까? 아주 기본적인 수준에서, 그것은 아마도 여러분의 머리 위에 지붕을 두고 음식을 식탁 위에 놓고 싶어하는 욕구였을 것입니다.
동기부여는 우리의 삶에서 믿을 수 없을 정도로 강력한 힘이며 우리의 인간 본성의 일부입니다. 우리 모두는 앞으로 나아가기 위해 "왜"가 필요합니다.
이러한 "이유"는 성공적이면서도 성공적이지 못한 모든 비즈니스 아이디어의 배후에 있습니다. 관리자(manager)는 절대 마르지 않는 자기 동기 부여 버킷을 가질 수 있지만, 그 드라이브를 주변 사람들에게 전달할 수 없다면 그룹의 목표를 달성하는 것은 거의 불가능하지 않을 수도 있습니다.
프로젝트 마감일, 장기적 성장 및 일상적인 목표는 동기 부여를 촉진하는 견고한 리더십에 따라 달라집니다.
팀 구성원의 동기 부여의 중요성을 이해하고, 이를 구축하는 방법을 아는 것은 모든 리더의 도구 키트의 요구 사항입니다. 동기부여를 위한 구체적인 방법은 없습니다. 결국, 인간의 본성은 예측할 수 없습니다.
리더쉽에 대한 동기는 때때로 놀라울 정도로 어려울 수 있지만, 리더쉽의 이점은 뛰어난 팀과 흔들리는 팀 간의 차이를 의미할 수 있습니다. 리더쉽과 동기부여 사이의 관계, 그리고 팀원들 사이에서 어떻게 그것을 구축해야 하는지 설명하겠습니다.
1. 동기 부여된 멤버들 더 강한 팀을 만듭니다.
매우 기본적인 수준에서, 강력한 리더십 동기는 팀이나 회사가 목표를 달성할 수 있도록 합니다. 아무도 그 일을 하도록 동기를 부여받지 못한다면, 아무것도 이루어질 수 없을 것입니다. 그것보다 더 간단하고 단순해지지 않습니다.
팀 구성원이 해체되면 회사가 매우 위험한 위치에 놓일 수 있습니다. 동전의 다른 면에서는, 그들의 회사가 하고 있는 일에 의욕적이고 적극적으로 참여하는 직원들이 더 강한 생산력을 가진 조직을 위해 만들어 냅니다.
직원 7명으로 구성된 팀이 있고, 7명 모두가 하나의 목표를 달성하려는 의욕을 가지고 있다고 상상해 보세요. 이제 같은 팀과 두 명의 직원만이 동기부여를 받고, 나머지 다섯 명은 인터넷 서핑을 하면서 일상을 낭비한다고 상상해 보세요. 이 단일 목표를 달성하려면 훨씬 더 많은 시간과 에너지가 필요할 것입니다.
2. 더 나은 커뮤니케이션을 통해 더 많은 성공을 거둘 수 있습니다.
의사소통은 의심할 여지 없이 동기부여를 촉진하는 강력한 리더십의 핵심 요소 중 하나입니다. 사람들은 1대1로 팀원들과 그룹으로서 효과적으로 의사소통하는 방법을 배우고 인정받고 싶어 하는 자연스러운 욕구를 가지고 있습니다.
2014년 갤럽이 직장인 1,015명을 대상으로 조사한 결과, 46%가 자신이 해야 할 일을 이해하는 회의를 좀처럼 떠나지 않거나 하지 않는다고 답했습니다.[1] 이 통계는 모든 리더가 직원과 의사소통하는 방식을 개선해야 한다는 것을 일깨워주는 것이어야 합니다.
팀원 중 어떤 사람이 작업이 수반되는지, 왜 그렇게 하고 있는지, 또는 어떻게 해야 가장 잘 할 수 있는지 확신이 없다면 어떻게 작업을 성공적으로 수행할 수 있을까요? 효과적인 리더는 항상 좋은 의사소통자이고 동기부여는 그것의 산물입니다.
3. 긍정적인 태도를 보이는 것은 파라마운트입니다.
헨리 포드가 말했습니다.
"할 수 있다고 생각하거나 할 수 없다고 생각하세요. 어느 쪽이든 당신이 옳아요."
Optimism은 동기부여와 탈선 목표를 달성할 수 있는 직원들의 비관론에 맞서 싸우는 리더의 가장 중요한 도구입니다. 만약 여러분이 더 나은 지도자가 되기 위한 동기 부여가 되지 않는다면, 여러분 주변의 사람들에게 동기를 부여하는 것은 어려울 것입니다.
지도자로서 여러분은 누가 이러쿵저러쿵 하는 임무를 지시하는 것만이 아니라, 사람들이 하는 일에 대한 믿음을 형성하는 것입니다. 직원들과 소통하는 데 사용하는 이메일부터 휴게실에서 자신을 어떻게 행동하는지까지, 긍정적인 태도는 여러분이 팀에 대한 자신감을 가지고 있다는 메시지를 전달합니다. 그것은 동기부여를 하는데 믿을 수 없을 정도로 강력한 도구입니다.
4. 외향적인 동기 부여에 초점을 맞춥니다.
리더들은 보상이나 처벌에 대한 두려움 때문에 동기부여를 받는 것으로 해석되는 외적인 동기 부여에 초점을 맞추는 것이 쉬울 수 있습니다. 보너스를 얻기 위해 특정 판매 할당량을 충족하기 위해 기준을 설정하거나 해고될 위험이 강력한 동기 부여가 될 수 있지만, 이는 한 가지 유형의 동기 부여에만 해당합니다.
본질적인 동기는 사람들이 행동이나 활동을 수행하도록 동기부여를 받을 때 일어납니다. 왜냐하면 그것은 개인적인 만족을 초래하기 때문입니다.
수술용 키트를 조립하는 간호사를 대상으로 한 2013년 연구가 그 완벽한 예입니다.[2] 키트를 사용하는 의료 종사자들을 만난 간호사들은 키트의 사용자를 전혀 만나지 못한 간호사들보다 더 오래 일하고 더 적은 실수를 했습니다.
5. "왜"를 전달하는 개별 연결을 만듭니다.
위의 예에서 지적했듯이, 간호사들은 수술 키트를 조립하는 일의 배후에 있는 "왜"와 더 큰 연관성을 가지고 있었습니다. 문자 메시지는 팀원들에게 이러한 "이유"를 전달할 수 있지만, 항상 동기 부여를 위한 가장 효과적인 방법은 아닐 수도 있습니다.
리더는 팀원들과 친하게 지내면서 강한 유대감을 형성할 때 성장하고 번영합니다. 관계는 진정한 동기를 부여하고, 여러분이 팀원들을 이름보다 더 많이 알고 있을 때, 여러분은 목표 뒤에 있는 "왜"를 의사소통할 수 있는 더 큰 기회를 갖게 됩니다 그 결과, 직원들은 자신이 하는 일에 더 신경을 쓸 가능성이 높습니다.
6. 팀 구성원을 칭찬하고 동기를 부여합니다.
여러분이 모든 질문을 맞혔을 때 여러분의 선생님이 여러분의 숙제에 금색 별 스티커를 붙인 이유가 있어요. 긍정적인 칭찬은 단순히 기분이 좋고 사람들은 일을 잘해서 인정받는 것을 좋아합니다.
하버드 경영대학원의 연구에 따르면, 관리자로부터 칭찬을 받는 직원들은 칭찬을 받지 않는 직원보다 더 동기부여가 된다고 합니다.[3] 놀랍군요, "일 잘했다"는 말을 듣는 사람들은 좋은 일을 계속하려고 더 동기부여가 됩니다.
만약 리더가 그들의 일이 가치 있고 높이 평가 받는다는 것을 주변 사람들에게 보여준다면, 그 팀원들은 다음 과제를 당면하게 될 때 더 많은 의욕을 느낄 것입니다. 이러한 유형의 동기에 대해 자세히 알아봅니다. 5가지 Extrinsic 동기를 최적으로 활용하는 방법
7. 회계 담당자를 유지하고 피드백을 제공합니다.
지도자의 칭찬 능력만큼 중요한 것은 실수나 부적절한 행동을 바로잡을 수 있는 지도자의 능력입니다. 리더가 부진한 실적을 방치할 경우 위험한 선례를 남길 수 있고 이전에 고용된 직원에게 동기를 부여하지 않을 수 있습니다. 사람들은 팀의 다른 사람들이 그들의 몸무게를 당기지 않고 리더가 그것을 교정하기 위해 개입하지 않을 때 좋은 일을 하기 위해 동기부여를 받지 않을 뿐입니다.
다른 사람을 고려하여 팀원을 칭찬하는 것은 팀 전체의 강력한 동기 부여가 될 수 있는 반면, 개인에서 직원을 교정하는 것은 직원들의 자아를 보호할 수 있습니다. 팀·멤버 개인적으로 피드백을 제공함으로써, 여러분은 더 나은 곳 다른 사람들의 정신이 팔리지 않고에게 동기를 부여하는 것 있을 거예요.
8. 종종,'해결책 의문들이 물어보세요.
한 동기를 부여하는 지도자 정기적으로 주변 사람들과 그 일자리에인지를 찾기와 맞물려 있어요. 사람들은 그들의 지도자들과 기회 관심 사항이나 아이디어를 표하기 위해 팀에서 자신들의 역할에서 진정한 관심이 있다는 것을 알 필요가 있어요.
당신의 팀 멤버들은 필요한 모든 자원이 있나요?
거나 새로운 기술을 마련하도록 격려 도전을 받고 있어요?
그들은 언급되지 않고 있는 문제인지 알겠어요?
값이 직원의 역할에 진정한 관심을 보이고 동기를 만드는 데에 있느냐며 과소 평가하지 마세요. 종종과 귀사의 직원들을 듣는 질문으로써 그들은 더 새로운 업무를 다룸과 리더쉽을 위한 더 훌륭한 존경심을 가지고 있어 장착 한다고 생각할 것이에요.
9. 건강한 직장 생활을 장려합니다.
건강하고 행복한 근로자들은 더 생산적이고 일을 마치기 위해 매일 나타나는 것에 대해 기분이 나아질 것입니다. 직원의 업무 소진이라는 것은 현실이며, 직원들이 더 많은 책임을 지고 더 오랜 시간 일하도록 지속적으로 강요 받는다면, 동기 부여가 어려워질 수 있고 리더쉽에 대한 분노가 나타날 수 있습니다.
물론 한밤중 기름을 태우는 것이 단순히 일의 일부일 때도 있습니다. 하지만 올바른 조치를 취하는 것은 피곤한 직원들이 팔을 위로 치켜들고 문을 나서는 것을 막을 수 있습니다. 건강한 간식 제공에서부터 약간의 스트레스 해소를 위한 활동으로 건설하는 것에 이르기까지 건강한 이니셔티브는 팀의 동기를 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.
마지막 생각들이에요.
효과적인 리더쉽은 결과를 만들어내고, 그러한 결과를 달성하고 더 크고 더 나은 목표를 세우기 위해서는 리더는 "왜"에 대한 동기의 역할을 이해해야 합니다. 리더가 팀원들에게 이 메시지를 전달할 수 있고, 역할 모델과 교사 역할을 할 수 있다면, 그들은 더 의욕적인 직원들로 둘러싸여 있을 것입니다.
리더십 동기는 다양한 요인을 포함하고 있으며, 각 요인은 팀의 전반적인 성공에 한 몫을 합니다. 리더의 자기 동기 부여로 시작할 수도 있지만 팀 전체를 포함해야 합니다.